Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como OPTMA IA (“nós”) coleta, usa e protege seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

1. Dados que coletamos

Ao utilizar nossos formulários e páginas, podemos coletar:

• Dados de contato: nome, e-mail e telefone.
• Dados técnicos de navegação: endereço IP, páginas acessadas e cookies, quando aplicável.

2. Finalidades do tratamento

• Responder ao seu contato e fornecer informações sobre nossos serviços.
• Realizar atendimento comercial e envio de comunicações relacionadas.
• Melhorar a experiência no site e mensurar audiência (quando ferramentas de análise estiverem ativas).

3. Bases legais

Tratamos seus dados com base em uma ou mais das seguintes hipóteses:

• Consentimento quando você envia seus dados voluntariamente no formulário.
• Execução de contrato quando necessário para atender solicitações ou fornecer serviços.
• Legítimo interesse para aprimorar o site e comunicação, observando seus direitos e liberdades.

4. Compartilhamento de dados

Podemos compartilhar dados com fornecedores que nos ajudam a operar o site e processos, como plataformas de automação e envio (ex.: Hubla, N8N, Chatwoot), hospedagem e ferramentas de medição (ex.: Google Tag Manager / Google Analytics), sempre sob contratos e medidas de segurança adequadas.

5. Cookies

Podemos utilizar cookies para melhorar a navegação e medir audiência. Você pode gerenciar cookies pelo seu navegador. Para saber mais, consulte o banner e as configurações de cookies disponíveis no site.

6. Segurança e retenção

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados. Mantemos as informações pelo tempo necessário para cumprir as finalidades acima ou exigências legais.

7. Seus direitos

Nos termos da LGPD, você pode solicitar: confirmação do tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação e informações sobre compartilhamento. Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail optmaia.contato@gmail.com.

8. Alterações desta Política

Podemos atualizar esta política a qualquer momento. Mudanças relevantes serão divulgadas nesta página, com nova data de atualização.